Согласие на демонстрацию экрана

Согласие и уведомление о демонстрации экрана

Версия: 2026-08-29-approved-v2
Дата вступления в силу: 2026-08-29
Сервис: Банкротура

Настоящее согласие применяется при использовании функции демонстрации экрана в сервисе Банкротура.

1. Цель демонстрации экрана

Демонстрация экрана используется для:

1. помощи пользователю при работе с сервисом;
2. объяснения интерфейса;
3. помощи при загрузке документов;
4. решения технических вопросов;
5. сопровождения пользователя в пределах выбранной функции.

2. Добровольность

Демонстрация экрана начинается только после отдельного действия пользователя и может быть остановлена пользователем в любой момент.

Пользователь не обязан использовать демонстрацию экрана.

3. Что нельзя показывать

Перед началом демонстрации пользователь обязан закрыть или скрыть:

1. пароли;
2. OTP-коды;
3. банковские реквизиты;
4. данные карт;
5. секреты, токены, ключи;
6. лишние документы;
7. медицинские сведения;
8. чужие персональные данные;
9. любые данные, которые не нужны для цели обращения.

4. Запись демонстрации

Сервис не ведёт запись демонстрации экрана, если пользователь прямо не уведомлен об обратном и не дал отдельное согласие.

Если запись будет включена в будущем, она должна сопровождаться отдельным уведомлением и согласием.

5. Технические данные

При использовании функции могут обрабатываться:

1. идентификатор сессии демонстрации;
2. дата и время начала и окончания;
3. пользователь, инициировавший демонстрацию;
4. IP-адрес;
5. user-agent;
6. технические параметры соединения;
7. статус принятия настоящего согласия.

6. Ответственность пользователя

Пользователь несёт ответственность за то, какие данные он показывает во время демонстрации экрана.

Если пользователь случайно показал лишние данные, он должен незамедлительно остановить демонстрацию и сообщить оператору.

7. Подтверждение

Начав демонстрацию экрана, пользователь подтверждает, что:

1. ознакомлен с настоящим уведомлением;
2. понимает риски показа лишних данных;
3. обязуется не показывать пароли, коды, секреты и лишние персональные данные;
4. понимает, что может остановить демонстрацию в любой момент.